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                 東莞市皓天高低溫濕熱試驗箱用售后服務(wù)成就合作

    高低溫濕熱試驗箱也叫恒溫恒濕試驗機，或者可程式恒溫恒濕試驗機，是用于檢測材料在各種環(huán)境下性能的設(shè)備及試驗各種材料耐熱、耐干、耐寒、耐濕性能，測試和確定電工、電子及其他產(chǎn)品及材料進行高溫、低溫、交變濕熱度或恒定試驗的溫度環(huán)境變化后的參數(shù)及性能。。適合電器、電子、儀表、通訊、車輛、塑膠制品、金屬、化學、食品、建材、醫(yī)療、航天等制品檢測質(zhì)量之用。符合標準：GB/T10586-2006、GB/T2423.1-2008試驗A、GB/T5170.5-2008、GB/T2423.2-2008試驗B、GB/T2423.3-2006試驗Ca、GB/T2423.4-2008。

    而作為一家生產(chǎn)性企業(yè)，必須具備生產(chǎn)團隊和售后服務(wù)團隊，并將做的產(chǎn)品、zui的服務(wù)奉獻給客戶。秉承這一理念，東莞市（皓天）積極參與高低溫濕熱試驗箱的售后服務(wù)中，特別是外協(xié)和委托維修服務(wù)。因為東莞地區(qū)用戶除了購買有我們東莞市皓天公司生產(chǎn)的高低溫交變濕熱試驗箱、高低溫試驗箱等產(chǎn)品外，毫無例外的也會購買外地廠家產(chǎn)品，以及本地區(qū)經(jīng)銷商的產(chǎn)品，那么，這部分產(chǎn)品的售后服務(wù)就存在巨大的問題。因為一臺高低溫濕熱試驗箱一般售價之間，外地廠家來皓天售后一次費用和成本較高，他們一般不愿意到客戶處售后，有責任心的可能指導，沒有責任心的就推三阻四，直到用戶無法得到滿意解決方案后只能求助本地其他的廠家。還有就是經(jīng)過經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品，因為經(jīng)銷商一般都不是做環(huán)境試驗設(shè)備行業(yè)的，自然是不懂設(shè)備的，要他們售后也是勉為其難。當然，還有過了質(zhì)保期廠家不愿意來維修，或者是雖然愿意維修，可是報價過高使得用戶不愿意找他們維修。所以，每年夏季恒溫恒濕試驗箱、冷熱沖擊試驗箱、高低溫濕熱試驗箱（包括家用空調(diào)等制冷設(shè)備）由于環(huán)境溫度高、設(shè)備長期運行散熱孔可能堵塞等導致制冷故障多，鑒于以上諸原因，每年求助我們上門維修的客戶很多，這既是客戶對我們的信任，也是客戶無奈之舉。

    皓天作為一家有影響和責任的企業(yè)，當然要擔起這個責任，所以，為廣大客戶提供了不少維修服務(wù)。我們接到該公司的報修后馬上派人前往查看，及時發(fā)現(xiàn)了故障原因，并提供恒溫恒濕試驗箱、冷熱沖擊試驗箱、溫濕度試驗箱、高低溫試驗箱維修方案。由于該公司是流水型生產(chǎn)組織形式，每天的生產(chǎn)和試驗是不能間斷的，即便維修也得有備用機使用。我們了解情況后急客戶之所急，及時的免費提供備用機器供客戶使用，首先保證客戶的生產(chǎn)和試驗不能停下來。再就是由于客戶生產(chǎn)車間的特殊原因，不能在車間里進行燒焊等作業(yè)，我們又將設(shè)備拉回我們工廠維修。

    深圳**通光訊有限公司是一家專業(yè)的從事光纖通信用光電子無源器件研發(fā)、生產(chǎn)和營銷的高新技術(shù)企業(yè)。該公司擁有*的生產(chǎn)、檢測和封裝設(shè)備，專業(yè)生產(chǎn)光纖光纜（Optical Cable)、平面光波導器件（FA，PLC，AWG，V-Groove）、熔融拉錐型分路器和波分復(fù)用器（FBT Coupler & FBT WDM）、薄膜濾波片式波分復(fù)用器（CWDM，F(xiàn)WDM，DWDM）及其他光通信無源器件系列產(chǎn)品，所有產(chǎn)品均嚴格執(zhí)行ISO9001&ISO14001質(zhì)量和環(huán)境管理體系進行生產(chǎn)、檢測、封裝。